常見問題

  • 你好! 請告訴我們該如何為你提供協助?

    請留下可Whatsapp聯絡電話，我地以寶貴經驗提供協助。

  • 你好! 想要咨詢邊款產品呢?

    店主會盡快復您，可為你提供更多優質產品資訊。幫助愛寵鞏固健康。  

  • 你好! 是哪一款產品需要更多詳細資訊?

    我們可用 WhatsApp / E-mail  形式傳送更多資訊或官方網頁

  • 我能夠獲得產品以外的問題咨詢店主嗎?

    與愛寵生活之間遇到任何問題，歡迎留言給我們，店主會聆聽你的需要。

  • 寵物感到不適，有那款產品可以提供幫助?

    店主盡力在貨架上尋找最合適的產品幫助愛寵解決問題及舒緩症狀。

  • 寵物發現有異常行為，可以提供協助嗎?

    店主嘗試為客人找出問題所在，提供解決方案。

  • 可以使用消費卷嗎?

    遙距付款可以使用 Alipay / PayMe

  • 想親臨門市選購其他貨品，請問店舖位置在哪裡?

    歡迎親臨門市參觀選購，地址位於九龍土瓜灣北帝街53號地下

  • 想親身到門市同店主交流飼養寵物心得嗎?

    歡迎親臨門市參觀，我們可以交流豐富知識以及最新資訊。

  • 請問送貨流程是怎樣?

    客人成功下單後，請截圖並保留轉帳收據，我們在確認收款後，會在2個工作天內處理訂單，並在發貨前透過 電話 / WhatsApp 聯絡客人，以確保訂單準確無誤。詳情請留意送貨安排。

  • 已購買的產品有損壞，我應該怎樣做？

    如發現貨品品質有任何問題，請於收貨後48小時內通知店主，請保留完整數量及已開啟包裝，在合理情況下，我們可安排更換貨品或退款。

    運費和手續費概不退還，如有任何爭議，MING FU TRADING CO 保留最終泱定權。